让用户有机会为他们的互动评分，可以帮助您改善所提供的服务体验。 这意味着除了跟踪运营商的绩效外，还要满足客户的需求。
客户评级
一旦用户选择关闭聊天窗口，可以评价之前的互动。
如果用户 不满意 或 非常不满意 ，则会出现输入解释的字段。
对话副本也可以通过电子邮件发送。
该评级显示在操作员的聊天窗口上。
并在 :menuselection:[UNKNOWN NODE problematic]报告 –> 客户评级`下。
公开评分
转到 ，访问您的频道表单，单击 转到网站 和 未发布 ，以在您的网站上发布该频道的等级。
参见